Llamadas con IA para ventas, seguimiento y calificación de leads
Vendrava organiza tu operación telefónica completa: llamadas salientes automáticas, recuperación de llamadas perdidas y agendamiento, todo registrado en el mismo CRM que usa tu equipo comercial.
El teléfono sigue siendo un canal crítico, y también uno frágil
Una llamada perdida puede significar una oportunidad perdida. Cuando el volumen de llamadas entrantes y salientes crece, es difícil garantizar que cada una se atienda, se registre correctamente y tenga un seguimiento a tiempo, sobre todo fuera del horario laboral o en picos de demanda.
Una operación de llamadas que no depende solo de disponibilidad humana
Vendrava combina llamadas salientes automatizadas con recuperación de llamadas perdidas y agendamiento inteligente, para que cada intento de contacto por teléfono quede cubierto y registrado en el CRM. El equipo comercial puede enfocarse en las conversaciones que requieren su criterio, mientras el sistema se encarga del volumen operativo. Las llamadas automatizadas deben configurarse respetando la normativa aplicable, el consentimiento y los horarios permitidos en cada mercado.
Beneficios
Menos llamadas perdidas
El sistema puede detectar llamadas entrantes no atendidas y activar un recontacto automático en lugar de dejar la oportunidad sin respuesta.
Llamadas salientes a escala
Las campañas de llamadas salientes se ejecutan según reglas y horarios definidos, sin depender de que un agente marque manualmente cada número.
Agendamiento sin fricción
El sistema puede coordinar horarios disponibles y confirmar citas por teléfono, reduciendo el ida y vuelta manual.
Registro unificado
Cada llamada, entrante o saliente, queda documentada en la ficha del lead junto con el resto de sus interacciones.
Funcionalidades
Llamadas salientes automatizadas
Configura campañas de llamadas para nuevos leads, recontacto o recordatorios, con reglas de horario y prioridad.
Recuperación de llamadas perdidas
Identifica llamadas entrantes sin atender y activa un intento de recontacto automático o una notificación al equipo.
Agendamiento de citas
Coordina y confirma horarios de reunión directamente durante la llamada, sincronizado con el calendario del equipo.
Enrutamiento de llamadas entrantes
Dirige las llamadas al agente o flujo correcto según el origen del lead o el motivo del contacto.
Grabación y transcripción
Todas las llamadas quedan grabadas y transcritas, con un resumen disponible en el CRM para consulta rápida.
Reglas de cumplimiento por mercado
Ajusta horarios permitidos, frecuencia de contacto y consentimiento según la normativa de cada país donde opera tu equipo.
Casos de uso
Módulos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre llamadas IA y agentes IA de voz?+
Llamadas IA se refiere a la operación telefónica completa (entrantes, salientes, recuperación de llamadas perdidas y agendamiento), mientras que los agentes IA de voz son la capacidad conversacional que sostiene esas llamadas. Ambos módulos trabajan juntos dentro de Vendrava.
¿Puedo recuperar llamadas perdidas fuera de horario laboral?+
Sí, el sistema puede identificar llamadas entrantes no atendidas y activar un recontacto automático o programado dentro de los horarios permitidos que definas.
¿Las llamadas automatizadas cumplen con la normativa de protección de datos?+
Las llamadas automatizadas deben configurarse respetando la normativa aplicable, el consentimiento del contacto y los horarios permitidos en cada mercado. Vendrava permite ajustar estos parámetros según el país de operación.
¿Puedo integrar mi número de teléfono existente?+
En la mayoría de los casos sí es posible integrar líneas existentes; el equipo de Vendrava puede orientar sobre la configuración según el proveedor de telefonía.
¿El agendamiento se sincroniza con mi calendario actual?+
Sí, las citas confirmadas por teléfono pueden sincronizarse con los calendarios que ya usa tu equipo comercial.
Organiza tu operación de llamadas de principio a fin
Descubre cómo Vendrava automatiza llamadas salientes, recupera llamadas perdidas y agenda citas sin perder registro de nada.