CRM con IA para clínicas de fisioterapia y podología
Cuando tus fisioterapeutas y podólogos están tratando, el teléfono no puede quedarse sin respuesta. Vendrava contesta, agenda la cita por voz y WhatsApp y da seguimiento a los bonos de sesiones; la valoración clínica siempre queda en tu equipo.
El reto en fisioterapia y podología
Cómo ayuda Vendrava
Vendrava se comporta como un recepcionista entrenado en tu clínica: aprende tus servicios de fisioterapia y podología, tus preguntas de calificación y tus respuestas habituales sobre horarios, primera visita y bonos. Contesta llamadas y WhatsApp mientras el equipo está tratando, identifica el motivo (primera visita, seguimiento, revisión del pie, sesión de bono), agenda o reprograma la cita con el profesional adecuado y envía recordatorios para reducir ausencias. También da seguimiento a los bonos de sesiones, recordando las sesiones pendientes y proponiendo fecha para completarlas. Solo hace gestión administrativa: nunca da diagnóstico ni indicación clínica, y cualquier caso puede pasar al equipo humano en cualquier momento. Los datos de salud se tratan como un valor a proteger, con aviso de uso de IA, consentimiento y control humano según la normativa de protección de datos aplicable en cada país.
Flujo recomendado
Casos de uso
Automatizaciones posibles
Impacto típico
Preguntas frecuentes
¿La IA de Vendrava da diagnósticos o indicaciones de tratamiento?+
No. Vendrava solo hace gestión administrativa: contesta, identifica el motivo de contacto y agenda la cita. Cualquier valoración, diagnóstico o pauta de tratamiento depende siempre del fisioterapeuta o podólogo.
¿Cómo contesta si mis terapeutas están tratando y no pueden atender el teléfono?+
Vendrava atiende las llamadas y los WhatsApp que entran mientras el equipo trabaja en camilla o en gabinete, identifica el motivo y agenda la cita según la disponibilidad de cada profesional. Así ninguna consulta se queda sin respuesta aunque nadie pueda atender el teléfono en ese momento.
¿Puede hacer seguimiento de los bonos de sesiones?+
Sí, en la parte administrativa. Vendrava recuerda al paciente las sesiones que le quedan por usar, le propone fecha para las siguientes y da seguimiento hasta completar el bono, dejando cualquier decisión clínica sobre el tratamiento en manos del equipo.
¿Cómo se protegen los datos de salud de los pacientes?+
El tratamiento responsable de los datos es parte del servicio: aviso de que se usa IA, registro del consentimiento y control humano sobre las conversaciones, dentro de un sistema alineado con la normativa de protección de datos aplicable en cada país.
¿Qué pasa si el paciente prefiere hablar con una persona?+
La conversación puede pasar al equipo de la clínica en cualquier momento, especialmente ante dudas clínicas, dolor agudo o casos que requieran atención personalizada. El equipo humano mantiene siempre el control.
Que ninguna llamada perdida deje una camilla parada
Prueba Vendrava y descubre cómo contestar, agendar y dar seguimiento a citas y bonos de tu clínica de fisioterapia y podología sin dejar de lado el criterio clínico ni la protección de datos.